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L’importo totale, comprensivo di eventuali costi di spedizione, sarà sempre mostrato in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.
Un ordine viene preso in carico solo dopo la conferma del pagamento.
Gli ordini completati entro le 18:00 (ora locale) vengono generalmente elaborati nella stessa giornata lavorativa.
Gli ordini ricevuti dopo tale orario verranno gestiti il primo giorno lavorativo utile.
La fase di preparazione comprende il controllo del prodotto, l’imballaggio accurato e la consegna al corriere.
Questa fase richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Una volta completata la preparazione, il pacco viene affidato al corriere incaricato.
Dal momento della spedizione, la consegna avviene indicativamente entro 5–10 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base a fattori esterni, come condizioni meteorologiche, periodi di forte volume logistico o imprevisti operativi.
Per garantire un servizio efficiente e affidabile, collaboriamo con operatori logistici riconosciuti a livello internazionale.
A seconda della destinazione e delle esigenze operative, le spedizioni possono essere gestite da corrieri come FedEx, UPS, DHL Express o altri partner equivalenti.
Dopo la conferma dell’ordine, riceverai un’e-mail contenente i dettagli dell’acquisto e le informazioni utili per il tracciamento.
Lo stato della spedizione può essere consultato in qualsiasi momento tramite l’apposita sezione di tracking, inserendo i dati dell’ordine.
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell’acquisto.
Eventuali ritardi, costi aggiuntivi o mancata consegna dovuti a dati errati non potranno essere imputati alla società.
Si consiglia di verificare attentamente l’integrità del pacco al momento della consegna.
Eventuali anomalie o danni devono essere segnalati tempestivamente al servizio clienti per consentire le opportune verifiche.
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