1. Ambito del servizio logistico
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente per gli acquisti effettuati tramite il sito ufficiale di Stylamira.
Le consegne vengono effettuate su tutto il territorio italiano. Attualmente non sono previste spedizioni internazionali o verso territori esterni all’Italia.
2. Struttura dei costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono determinate automaticamente dal sistema in base al valore complessivo dei prodotti inseriti nel carrello.
Ordini inferiori a 90.70 € → contributo fisso di spedizione pari a 9.77 €;
Ordini pari o superiori a 90.70 € → spedizione gratuita.
L’importo finale, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, sarà chiaramente indicato prima della conferma definitiva dell’ordine.
3. Avvio della gestione dell’ordine
Un ordine si considera avviato alla gestione interna solo dopo la conferma del pagamento.
Gli ordini pagati entro le ore 18:00 (ora locale) vengono normalmente inseriti nel flusso operativo della stessa giornata lavorativa.
Le richieste successive a tale orario saranno prese in carico nel primo giorno lavorativo utile.
4. Preparazione e affidamento al corriere
La fase di preparazione include verifica del prodotto, imballaggio sicuro e organizzazione del ritiro da parte del vettore logistico.
Tale procedura richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
Una volta completata la preparazione, il pacco viene affidato al corriere incaricato.
5. Tempistiche di consegna
Dal momento dell’affidamento al corriere, la consegna stimata avviene entro 5–10 giorni lavorativi.
Le tempistiche possono subire variazioni dovute a fattori esterni quali condizioni meteorologiche, periodi di elevato traffico logistico o circostanze impreviste.
6. Operatori logistici
Per garantire efficienza e affidabilità, collaboriamo con operatori logistici riconosciuti a livello internazionale.
A seconda della destinazione e delle esigenze operative, la spedizione può essere gestita da corrieri quali FedEx, UPS, DHL Express o altri partner equivalenti.
7. Monitoraggio della spedizione
Dopo l’elaborazione dell’ordine, l’utente riceverà una comunicazione via email contenente i dettagli dell’acquisto e le informazioni per il monitoraggio.
Lo stato aggiornato può essere consultato nella sezione dedicata al tracciamento, inserendo i dati associati all’ordine.
8. Responsabilità dell’utente
L’utente è tenuto a fornire dati di consegna completi e corretti al momento dell’acquisto.
Eventuali ritardi, costi supplementari o mancata consegna dovuti a informazioni errate non saranno imputabili alla Società.
9. Controllo al ricevimento
Si raccomanda di controllare tempestivamente lo stato dell’imballo e la conformità dei prodotti ricevuti al momento della consegna.
Eventuali irregolarità dovrebbero essere segnalate quanto prima al servizio clienti per consentire le opportune verifiche.
10. Contatti
Indirizzo: 1340 PINEGLEN DR, RIVERDALE, GA 30296-3228, US
Telefono: +1 (725) 710-7932
Email: customer@stylamira.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
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